L'accès au Site, sa consultation et son utilisation sont subordonnés à l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales d'utilisation.
En naviguant sur le Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance et avoir accepté pleinement et sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation.
CHEVAL-SHOP attire votre attention sur l'importance de les lire attentivement.
ARTICLE 1. OBJET
Les présentes conditions générales d’utilisation (« les Conditions d’Utilisation ») régissent l’utilisation du Site par tout utilisateur, personne physique, quel qu’il soit, âgée d’au moins 18 ans (« Vous »). Elles visent notamment à définir les conditions dans lesquelles vous pouvez accéder et naviguer sur le Site et créer un compte client.
ARTICLE 2. SITE
Le Site est ouvert à tout internaute remplissant les conditions prévues à l’article « Objet » ci-dessus, sous réserve de disposer d’une connexion au réseau Internet.
Le site vous permet notamment de :
- Remplir un formulaire de contact, en renseignant votre nom, votre adresse email et, si vous le souhaitez, un message, afin d’être contacté par CHEVAL-SHOP ;
- Vous abonner à la newsletter de CHEVAL-SHOP , afin de recevoir des informations concernant l’actualité, les activités et les offres commerciales de CHEVAL-SHOP ;
- Créer un compte client, dans les conditions prévues à l’article « Création d’un compte client » ci-dessous ;
- Commander des produits CHEVAL-SHOP , après avoir créé votre compte client.
ARTICLE 3. COMPTE CLIENT
1. Règles générales
Pour accéder au Site, vous devez disposer d’un accès à Internet, dont le coût est à votre charge, et reconnaissez que :
- La fiabilité des transmissions est aléatoire en raison, notamment, du caractère hétérogène des infrastructures et réseaux sur lesquelles elles circulent ;
- Il vous appartient de prendre toute mesure que vous jugerez appropriée pour assurer la sécurité de votre terminal de connexion ;
- Tout terminal de connexion connecté au Site est et reste sous votre entière responsabilité, la responsabilité de CHEVAL-SHOP ne pouvant pas être recherchée pour tout dommage direct ou indirect qui pourrait survenir du fait de votre connexion au Site.
2. Création
Pour pouvoir procéder à la commande de produits proposés à la vente sur le Site, vous devez impérativement procéder à la création d’un Compte client.
Pour créer votre Compte client, vous devez remplir un formulaire d’inscription et fournir certaines données personnelles qui vous concernent et sont indispensables à la création de ce compte, à savoir :
- Votre titre ;
- Votre nom et votre prénom ;
- Une adresse email de contact valide ;
- Le mot de passe de votre choix.
En procédant à la création de votre Compte client, vous certifiez que vous êtes une personne physique âgée de plus de 18 ans, bénéficiant de la capacité juridique nécessaire et agissant en dehors de toute activité professionnelle.
De plus, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Après la création de votre Compte client, vous recevrez un email confirmant sa création et reprenant les données que vous avez fournies.
Votre mot de passe étant strictement personnel et confidentiel, il vous appartient de le conserver précieusement, sans le communiquer à quiconque. Dès lors que vous êtes seul responsable de la conservation et de l’utilisation de votre mot de passe, vous répondez seul de toutes les conséquences d’une utilisation par vous ou par un tiers, frauduleuse ou non, de votre Compte client et vous engagez à signaler dans les meilleurs délais à CHEVAL-SHOP toute utilisation frauduleuse dont vous auriez connaissance.
3. Fonctionnement
Lors de chaque connexion à votre Compte client, vous reconnaissez que la saisie successive de votre adresse email et de votre mot de passe vaut identification de votre part.
Votre Compte client vous permet de :
- Consulter et mettre à jour les coordonnées fournies lors la création de votre Compte client : titre, nom, prénom, email et mot de passe ;
- Consulter, mettre à jour et supprimer une adresse postale ;
- Vous inscrire à la newsletter de CHEVAL-SHOP ;
- Consulter l’historique et le détail de l’ensemble de vos commandes de produits passées sur le Site depuis la création de votre Compte client.
Pour permettre le bon fonctionnement de votre Compte client, vous vous engagez à tenir à jour les informations personnelles qu’il renferme.
4. Suppression
Vous pouvez à tout moment solliciter la suppression de votre Compte client sans avoir à donner de justification particulière, en formulant auprès de CHEVAL-SHOP une demande écrite en ce sens par courrier postal ou email, aux coordonnées indiquées en préambule.
La suppression de votre Compte client sera effectuée par CHEVAL-SHOP dans les meilleurs délais suivant la réception de votre demande écrite en ce sens.
Vous êtes informé que CHEVAL-SHOP peut également être amenée à supprimer un Compte client qui n’aurait pas de commande en cours en application de la règlementation relative à la protection des données personnelles.
ARTICLE 4. RESPONSABILITÉ
CHEVAL-SHOP s’engage à faire ses meilleurs efforts afin d'assurer au mieux l'accès, la sécurité et le bon fonctionnement du Site.
Ceci étant, en naviguant sur le Site, vous reconnaissez connaître les caractéristiques et les limites du réseau Internet, en particulier ses performances techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des données et les risques liés à la sécurité des communications.
En dépit des soins et efforts qu'elle apporte à son Site, CHEVAL-SHOP ne garantit pas que celui-ci sera exempt d’anomalies ou d’erreurs, que celles-ci pourront être corrigées, que le Site fonctionnera sans interruption ou panne, que des dysfonctionnements imputables à des logiciels de tiers, que ceux-ci soient ou non incorporés dans le Site ou fournis avec celui-ci, surviennent, ni encore que le Site soit compatible avec la nature ou la configuration de votre terminal de connexion.
Vous reconnaissez être seul responsable de l'utilisation que vous faites du Site et que CHEVAL-SHOP décline toute responsabilité en cas :
- D’inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment en cas de suspension ou d’interruption de l'accès au Site en raison d’un sinistre, problème sur la ligne, rupture de service, coupure d’électricité, intrusion extérieure, présence de virus informatiques ou de fichiers corrompus, maintenance ou mise à jour du Site, violation de données du Site ou accès non autorisé ;
- de dommage de tout type, prévisible ou imprévisible (incluant la perte de données, de bénéfices, de chiffres d'affaires, d'activité, d’opportunité, d’économies, de profits, etc.) découlant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’accéder totalement ou partiellement au Site ou de l'utilisation que vous pourriez en faire en violation des présentes Conditions d'Utilisation.
ARTICLE 5. VOTRE RESPONSABILITÉ
En accédant au Site, vous vous interdisez notamment de :
- Collecter de quelque façon que ce soit des informations sur les autres visiteurs du Site, sans leur accord exprès, préalable et écrit ;
- Perturber ou tenter de perturber le fonctionnement du Site, diffuser des virus ou toutes autres technologies susceptibles de nuire à CHEVAL-SHOP et aux autres visiteurs du Site, créer une saturation, inonder le serveur, tenter de sonder, de scruter ou de tester la vulnérabilité d'un système ou d'un réseau ou encore enfreindre les mesures de sécurité ou d'authentification sans en avoir reçu l'accord exprès, préalable et écrit de CHEVAL-SHOP ;
- Utiliser des robots, spiders ou scrapers ou tout autre procédé automatique pour accéder au Site, pour quelque raison que ce soit ;
- Transférer votre Compte client à un tiers sans l'accord exprès, préalable et écrit de CHEVAL-SHOP .
ARTICLE 6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les droits de propriété intellectuelle portant tant sur la structure que sur le contenu du Site, et notamment les éléments graphiques, textuels ou visuels, les images, sons, vidéos, photographies, logos, marques, signes distinctifs, outils, logiciels, documents et données (ci-après désignés ensemble « les Eléments ») sont la propriété exclusive de CHEVAL-SHOP ou, le cas échéant, de ses partenaires et ont, dans cette hypothèse, fait l’objet d’une autorisation expresse et préalable de reproduction et de représentation de la part du titulaire des droits.
Ces Eléments sont mis à votre disposition à titre gracieux, pour la seule utilisation du Site et dans le cadre d'une utilisation normale de ses fonctionnalités.
Lors de l’accès et de l'utilisation du Site, vous vous engagez à respecter les droits de propriété intellectuelle de CHEVAL-SHOP et de ses partenaires, sous peine d’engager votre responsabilité personnelle et de vous exposer à des poursuites civiles et/ou pénales.
Il vous est interdit de reproduire, représenter, publier, transmettre, modifier, utiliser, adapter, traduire, diffuser, céder, exploiter ou extraire, à des fins commerciales ou non, tout ou partie des Eléments, et ce de quelque manière que ce soit, sans l'accord exprès, préalable et écrit de CHEVAL-SHOP .
Par dérogation au paragraphe précédent, vous êtes autorisé à télécharger une copie de certaines parties du Site sur un ordinateur personnel et/ou à procéder à une impression, exclusivement pour votre utilisation personnelle et non commerciale et sous réserve de n'apporter aucune modification aux Eléments copiés.
ARTICLE 7. LIENS HYPERTEXTES
1. Liens hypertextes depuis le Site
Le Site peut contenir des liens hypertextes redirigeant vers des sites Internet exploités par des tiers. Ces liens sont fournis à simple titre d'information. CHEVAL-SHOP n'exerce aucun contrôle sur ces sites Internet et décline toute responsabilité quant à l'accès, le contenu ou l'utilisation de ces sites, ainsi qu'aux dommages pouvant résulter de la consultation des informations qui y figurent, la décision d'activer ces liens hypertextes relevant de votre responsabilité exclusive.
2. Liens hypertextes vers le Site
Aucun lien hypertexte ne peut être créé vers le Site sans l'accord exprès, préalable et écrit de CHEVAL-SHOP .
Si vous entendez créer un lien hypertexte redirigeant vers le Site, et ce quel que soit le support, vous devez préalablement prendre contact avec CHEVAL-SHOP afin d'obtenir son accord exprès, préalable et écrit en lui adressant un courrier électronique.
ARTICLE 8. LOI APPLICABLE – COMPÉTENCE JURIDICTIONNELLE
Les présentes Conditions d'utilisation sont soumises au droit français.
Vous êtes informé qu'en cas de contestation, vous pouvez recourir à une médiation de la consommation dans les conditions prévues dans les Conditions Générales de Vente de CHEVAL-SHOP .
En cas de litige auquel aurait pu donner lieu l’application des présentes Conditions d'Utilisation et qui ne serait pas amiablement résolu avec CHEVAL-SHOP , les tribunaux français sont exclusivement compétents en application des règles éditées par le Code de procédure civile français.
ARTICLE 9. VIOLATION DES CONDITIONS D’UTILISATION
En cas de constatation par CHEVAL-SHOP de la violation de votre part de l'une quelconque des stipulations des présentes Conditions d'Utilisation, des dispositions légales en vigueur ou des droits des tiers, et après notification écrite de vous mettre en conformité demeurée infructueuse pendant plus de huit jours, sauf cause grave justifiant l'absence de préavis ou l'application d'un préavis plus court, CHEVAL-SHOP se réserve le droit de restreindre, suspendre ou interdire, de manière temporaire ou définitive, votre accès au Site et à votre Compte client.
ARTICLE 10. MODIFICATION DU SITE ET DES CONDITIONS D’UTILISATION
CHEVAL-SHOP se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier les règles de fonctionnement du Site, de modifier ou supprimer tout ou partie de son contenu ainsi que d'en interrompre, temporairement ou définitivement, l'accessibilité, notamment afin de procéder à toute opération de correction, de maintenance ou de mise à jour.
CHEVAL-SHOP se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier le contenu des présentes Conditions d’Utilisation, les modifications ainsi apportées étant applicables dès leur mise en ligne sur le Site. En conséquence, vous êtes invité à consulter régulièrement les présentes Conditions d’Utilisation.
ARTICLE 11. DROIT DE CESSION
CHEVAL-SHOP se réserve le droit de céder à des tiers, en tout ou partie, les droits et obligations issus des présentes Conditions d’Utilisation, à condition de les céder dans les mêmes termes ou, à tout le moins, dans des termes qui ne soient pas moins avantageux pour vous.
ARTICLE 12. DISPOSITIONS DIVERSES
Si l'une quelconque des stipulations des présentes Conditions d’Utilisation était déclarée nulle ou inapplicable en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision de justice devenue définitive, elle serait réputée non écrite et les autres stipulations resteraient en vigueur.
Le fait que CHEVAL-SHOP ne se prévale pas, à un moment ou à un autre, d’une des stipulations des Conditions d’Utilisation ne pourra être interprété comme valant renonciation à s’en prévaloir.
ARTICLE 13. DEPOT D’AVIS
Le dépôt d’avis est réservé aux utilisateurs des produits ou services de CHEVAL-SHOP présentés sur le site. Les avis ont pour but d’aider les internautes ou utilisateurs dans leur choix
Votre adresse email, votre nom, prénom sont récoltés par CHEVAL-SHOP dans le but strict de récolter votre avis sur un produit ou un service. Ces données ne sont transmise à aucune autre société et ces données ne sont utilisées que dans le but d’évaluer votre expérience d’achat sur CHEVAL-SHOP ou à titre informatif dans la fiche produit.
Les avis font l’objet d’un tri basé sur deux critères :
- Critère chronologique
- Critère de notation
Aucune contrepartie n’est fournie pour la publication d’un avis.
L’Utilisateur s’engage à rédiger un commentaire sur un Produit ou Service qu’il a effectivement testé ou utilisé.
Un avis n’est pas validé, ne sera donc pas publié et peut être supprimé pour une des raisons suivantes (liste non exhaustive) :
• - le produit ou le service concerné n’a pas été utilisé par l’auteur de l’avis
• - l’avis déposé ne concerne pas le Produit ou Service objet de l’avis
• - l’avis est une question de l’Utilisateur sans description de l’expérience avec le Produit ou Service
• - l’avis contient trop de fautes d’orthographe ou une mauvaise syntaxe réduisant son intérêt
• - l’avis est déposé dans une autre langue que celle du site ou du formulaire qui est utilisé
• - l’avis contient des propos à caractère publicitaire et/ou commercial
• - l’avis contient des propos racistes, xénophobes, grossiers, injurieux, diffamatoires
• - l’avis peut porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle des tiers (tel que citer une marque)
• - les éléments relatifs à l’identité de l’Utilisateur comportent des injures ou grossièretés
• - l’avis fait référence à des personnes y compris des personnalités connues ou ne garantie pas l’anonymat d’Utilisateurs
• - l’avis comprend une adresse email, un numéro de téléphone, une adresse postale ou toute autre donnée permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique ou morale
• - l’avis comprend un numéro de carte bancaire, de compte bancaire, de sécurité sociale ou toute autre donnée susceptible d’aboutir à une usurpation d’identité
• - les attributs de l’avis déposé contiennent des éléments concrets de conflits d’intérêts
L’internaute publiant un avis s’engage à respecter la règlementation en vigueur, les présentes conditions de publication d’avis ainsi que les éventuelles conditions d’utilisation présentes sur le site ayant permis la publication de l’avis.
L’utilisateur accepte que les CHEVAL-SHOP dispose d’un droit de réponse à l’issue de la publication de l’avis. Cette réponse sera rendue publique.
CHEVAL-SHOP se réserve le droit de ne pas publier un avis qui serait contraire aux présentes conditions. De la même manière, CHEVAL-SHOP se réserve la possibilité, à tout moment et sans avertissement préalable, de supprimer un avis qu’elle jugerait contraire aux présentes conditions ainsi qu’à la règlementation en vigueur.